Το ελληνικό δημόσιο έχει τη δική του «διάλεκτο»: αρκτικόλεξα, πλατφόρμες και όροι που μπερδεύουν ακόμη και τους πιο εξοικειωμένους. Εδώ τα εξηγούμε απλά, ένα-ένα.
Βασικοί αριθμοί ταυτοποίησης
ΑΦΜ (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου): ο μοναδικός σου φορολογικός αριθμός. Τον χρειάζεσαι σχεδόν παντού — δες την έκδοση ΑΦΜ.
ΑΜΚΑ (Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης): το «κλειδί» σου στην υγεία και την ασφάλιση. Δες την έκδοση ΑΜΚΑ.
Κωδικοί και πρόσβαση
TaxisNet: το όνομα χρήστη και ο κωδικός που εκδίδει η ΑΑΔΕ — η ψηφιακή σου ταυτότητα στο δημόσιο.
Κλειδάριθμος: ο μοναδικός κωδικός που χρησιμοποιείς μία φορά για να ενεργοποιήσεις το TaxisNet. Δες την έκδοση κλειδαρίθμου.
OTP (κωδικός μίας χρήσης): ο προσωρινός κωδικός που λαμβάνεις σε email/κινητό για επιβεβαίωση.
Πλατφόρμες
gov.gr: η ενιαία ψηφιακή πύλη του δημοσίου, όπου συγκεντρώνονται οι υπηρεσίες.
myAADE: η πλατφόρμα της φορολογικής διοίκησης (δηλώσεις, ΕΝΦΙΑ, ενημερότητες).
myAADElive: εξυπηρέτηση της ΑΑΔΕ με βιντεοκλήση, π.χ. για ΑΦΜ ή κλειδάριθμο.
gov.gr Wallet: η εφαρμογή που φέρνει ταυτότητα και δίπλωμα στο κινητό.
Φορείς
ΑΑΔΕ: η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων — η «εφορία».
ΕΦΚΑ: ο ενιαίος φορέας κοινωνικής ασφάλισης.
ΔΥΠΑ: η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (πρώην ΟΑΕΔ) — ανεργία, προγράμματα.
ΟΠΕΚΑ: ο οργανισμός που χορηγεί προνοιακά επιδόματα (π.χ. γέννησης).
ΗΔΙΚΑ: η εταιρεία που «τρέχει» πολλά ψηφιακά συστήματα, όπως η πλατφόρμα Α21.
ΚΕΠ: τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών — η «δια ζώσης» γέφυρα.
ΔΟΥ: η Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία, δηλαδή το κατά τόπους γραφείο της εφορίας.
Έγγραφα και έννοιες
Αυτεπάγγελτη αναζήτηση: όταν η υπηρεσία αναζητά μόνη της ένα δικαιολογητικό, αντί να σου το ζητά.
Ψηφιακή σφραγίδα / QR: τα στοιχεία που κάνουν ένα ψηφιακό έγγραφο επαληθεύσιμο και έγκυρο.
Παράβολο: το ηλεκτρονικό «τέλος» που πληρώνεις για ορισμένες υπηρεσίες (π.χ. διαβατήριο).
myPhoto: το σύστημα ψηφιακής φωτογραφίας για ταυτότητες/διαβατήρια.
Πώς να το χρησιμοποιήσεις
Κράτα αυτή τη σελίδα ως «λεξικό»: όποτε συναντάς έναν όρο που δεν θυμάσαι, γύρνα εδώ. Στους αναλυτικούς οδηγούς κάθε όρος εμφανίζεται μέσα στο πραγματικό του πλαίσιο.
Φορολογικοί όροι
Ε1: το βασικό έντυπο της φορολογικής δήλωσης εισοδήματος.
Ε2: το έντυπο για τα εισοδήματα από ακίνητα (ενοίκια).
Ε9: η δήλωση στοιχείων ακινήτων — η «φωτογραφία» της ακίνητης περιουσίας σου.
ΕΝΦΙΑ: ο ενιαίος φόρος ιδιοκτησίας ακινήτων.
Εκκαθαριστικό: η πράξη που δείχνει το τελικό αποτέλεσμα της δήλωσης (φόρος ή επιστροφή).
Αντικειμενική αξία: η «επίσημη» αξία ενός ακινήτου, βάσει της οποίας υπολογίζονται φόροι.
ΚΑΔ: ο Κωδικός Αριθμός Δραστηριότητας — περιγράφει το αντικείμενο ενός επαγγελματία/επιχείρησης.
Όροι διαφάνειας και διαδικασίας
Διαύγεια: η πλατφόρμα όπου αναρτώνται αποφάσεις και δαπάνες του δημοσίου, για διαφάνεια.
Αριθμός πρωτοκόλλου: ο μοναδικός αριθμός που αποδεικνύει ότι ένα αίτημα κατατέθηκε και πότε.
Παράβολο: το ηλεκτρονικό τέλος για ορισμένες υπηρεσίες (e-Παράβολο).
IBAN: ο διεθνής αριθμός τραπεζικού λογαριασμού — ζητείται για πληρωμές και επιστροφές.
Συχνά μπερδέματα
Δύο όροι μπερδεύονται διαρκώς: η φορολογική και η ασφαλιστική ενημερότητα. Η πρώτη αφορά οφειλές προς την εφορία (ΑΑΔΕ), η δεύτερη προς την ασφάλιση (ΕΦΚΑ) — και συχνά ζητούνται μαζί. Επίσης, μην μπερδεύεις το ΑΦΜ (φορολογικός αριθμός) με το ΑΜΚΑ (ασφαλιστικός): είναι δύο εντελώς διαφορετικά πράγματα που απλώς συνυπάρχουν στις αιτήσεις σου.
Ασφαλιστικοί και εργασιακοί όροι
Ένσημα: οι ημέρες ασφάλισης που «χτίζουν» δικαιώματα (σύνταξη, επιδόματα).
ΕΡΓΑΝΗ: το πληροφοριακό σύστημα όπου δηλώνονται προσλήψεις, ωράρια και μεταβολές εργασίας.
Επικουρική: η δεύτερη, συμπληρωματική σύνταξη πέρα από την κύρια.
Δελτίο ανεργίας: η βεβαίωση εγγραφής στη ΔΥΠΑ ως άνεργος, που ανανεώνεται περιοδικά.
Ασφαλιστική ικανότητα: η προϋπόθεση για δωρεάν ιατροφαρμακευτική περίθαλψη.
Πώς να το χρησιμοποιείς
Δεν χρειάζεται να τα αποστηθίσεις. Ο στόχος είναι, όταν συναντήσεις έναν όρο σε μια αίτηση, να ξέρεις τι σου ζητείται και πού ανήκει. Αν κρατήσεις αυτό το γλωσσάρι σαν σελιδοδείκτη, σταδιακά οι όροι παύουν να φοβίζουν και γίνονται απλώς… λέξεις. Και τότε, κάθε διαδικασία γίνεται πιο ξεκάθαρη.
Υγεία και πρόνοια
ΕΟΠΥΥ: ο οργανισμός παροχών υγείας — καλύπτει φάρμακα, εξετάσεις, παροχές.
ΑΤΛΑΣ: το σύστημα όπου αποτυπώνεται η ασφαλιστική σου εικόνα και ικανότητα.
Βιβλιάριο υγείας: πλέον σε ψηφιακή μορφή, πιστοποιεί το δικαίωμα περίθαλψης.
ΚΕΑ / Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα: στήριξη για νοικοκυριά σε ακραία φτώχεια.
Ψηφιακοί όροι
Αυθεντικοποίηση: η επιβεβαίωση ότι «εσύ είσαι εσύ», συνήθως με κωδικούς + OTP.
Ψηφιακή θυρίδα / my docs: ο χώρος όπου φυλάσσονται τα έγγραφα που εκδίδεις στο gov.gr.
Διαλειτουργικότητα: η ικανότητα των συστημάτων του δημοσίου να «μιλούν» μεταξύ τους.
Συχνές ερωτήσεις
Διαφέρει το ΑΦΜ από το ΑΜΚΑ;
Ναι. Το ΑΦΜ είναι φορολογικός αριθμός, το ΑΜΚΑ αφορά την κοινωνική ασφάλιση και την υγεία.
Το TaxisNet και ο κλειδάριθμος είναι το ίδιο;
Όχι. Ο κλειδάριθμος ενεργοποιεί μία φορά τους κωδικούς TaxisNet που χρησιμοποιείς στη συνέχεια.
Τι διαφορά έχει το gov.gr από το myAADE;
Το gov.gr είναι η γενική πύλη· το myAADE είναι η εξειδικευμένη πλατφόρμα της εφορίας.
Με το λεξιλόγιο στο χέρι, οι διαδικασίες γίνονται πολύ πιο εύκολες.